Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 26. svibnja 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Pexim Jorath prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.

1. Informacije koje prikupljamo

1.1 Informacije koje nam pružate

Možemo prikupljati sljedeće informacije koje nam dobrovoljno pružate:

Ime i prezime
Adresa elektroničke pošte
Telefonski broj
Informacije o naplati i plaćanju
Informacije o napretku u učenju i rezultatima
Komunikacija s našom podrškom

1.2 Informacije koje automatski prikupljamo

Kada koristite našu stranicu, automatski možemo prikupljati:

IP adresu
Tip preglednika i verziju
Operativni sustav
Stranice koje posjećujete i vrijeme provedeno na njima
Datum i vrijeme pristupa
Podatke o uređaju

2. Kako koristimo vaše informacije

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Pružanje i upravljanje pristupom našim obrazovnim uslugama
Obrada plaćanja i transakcija
Komunikacija s vama o vašem računu i uslugama
Pružanje korisničke podrške
Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
Slanje obrazovnih materijala i obavijesti
Ispunjavanje pravnih obveza
Zaštita od prijevara i zlouporaba

3. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

Vašeg pristanka
Izvršenja ugovora između vas i nas
Naših legitimnih interesa
Pravnih obveza

4. Dijeljenje informacija s trećim stranama

Vaše osobne podatke možemo podijeliti sa:

4.1 Pružatelji usluga

Surađujemo s trećim stranama koje nam pomažu u pružanju usluga, uključujući:

Pružatelje hosting usluga
Procesore plaćanja
Alate za analitiku
Usluge elektroničke pošte
Korisničku podršku

4.2 Pravni zahtjevi

Možemo otkriti vaše informacije kada je to potrebno radi:

Poštivanja zakona ili pravnih postupaka
Zaštite naših prava i imovine
Sprječavanja prijevara ili sigurnosnih problema
Zaštite sigurnosti korisnika

5. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za:

Pamćenje vaših postavki
Razumijevanje kako koristite našu stranicu
Poboljšanje funkcionalnosti
Analizu prometa i ponašanja korisnika

Možete kontrolirati kolačiće putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

6. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući:

Enkripciju podataka pri prijenosu i pohranjivanju
Redovite sigurnosne provjere
Ograničen pristup osobnim podacima
Sigurnosne protokole i procedure

Međutim, nijedna metoda prijenosa preko interneta ili elektroničke pohrane nije potpuno sigurna.

7. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za:

Pružanje naših usluga
Ispunjavanje pravnih obveza
Rješavanje sporova
Provođenje naših ugovora

Kada podaci više nisu potrebni, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo.

8. Vaša prava

Imate pravo na:

Pristup: zatražiti kopiju osobnih podataka koje držimo o vama
Ispravak: zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Brisanje: zatražiti brisanje vaših osobnih podataka
Ograničenje obrade: zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
Prenosivost podataka: primiti vaše podatke u strukturiranom formatu
Prigovor: uložiti prigovor na obradu vaših podataka
Povlačenje pristanka: povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na support@gorsepeak.com

9. Prijenos podataka

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u različitim lokacijama. Kada prenosimo podatke izvan vaše jurisdikcije, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere.

10. Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija.

11. Poveznice na druge stranice

Naša stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih stranica. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.

12. Promjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama objavom nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma na vrhu dokumenta. Nastavak korištenja naših usluga nakon promjena znači prihvaćanje ažurirane politike.

13. Međunarodne odredbe

Ako pristupate našim uslugama izvan Hrvatske, imajte na umu da se vaši podaci mogu prenositi i obrađivati u drugim jurisdikcijama. Korištenjem naših usluga pristajete na takav prijenos.

14. Automatsko donošenje odluka

Ne koristimo automatsko donošenje odluka ili profiliranje koje bi imalo pravne učinke na vas ili bi vas značajno utjecalo na sličan način.

15. Kontakt informacije

Ako imate pitanja ili zabrinutosti u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama rukovanja podacima, kontaktirajte nas:

Pexim Jorath
Ul. Ivana Kukuljevića Sakcinskog
32100 Vinkovci
Hrvatska

Telefon: +38514650138
Email: support@gorsepeak.com
Web: gorsepeak

16. Dodatne informacije o kolačićima

16.1 Vrste kolačića koje koristimo

Vrsta	Svrha	Trajanje
Nužni kolačići	Omogućuju osnovne funkcije stranice	Sesija
Funkcionalni kolačići	Pamte vaše postavke i preferencije	Do 1 godine
Analitički kolačići	Pomažu nam razumjeti korištenje stranice	Do 2 godine
Marketinški kolačići	Prate vašu aktivnost za prilagođeni sadržaj	Do 1 godine

16.2 Upravljanje kolačićima

Možete kontrolirati i brisati kolačiće prema želji. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete promijeniti postavke da ih odbijete ili da vas obavijeste kada se kolačić šalje.

17. Sigurnost korisničkog računa

Vi ste odgovorni za održavanje povjerljivosti vaših podataka za prijavu. Preporučujemo:

Korištenje jake, jedinstvene lozinke
Redovitu promjenu lozinke
Odjavu nakon korištenja na dijeljenim uređajima
Nedjeljenje pristupnih podataka

18. Obavijesti i komunikacija

Slanjem vašeg kontakta pristajete primati:

Obavijesti o usluzi i računu
Tehničke obavijesti
Obrazovne materijale
Marketinške poruke (s mogućnošću odjave)

Možete se odjaviti od marketinških komunikacija u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u poruci ili kontaktiranjem naše podrške.